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    [ SONY / MICROSOFT ] Saída da EA do Steam foi devido a 'restrição de contato com o consumidor', diz executivo

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    Teteu


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    08072011

    [ SONY / MICROSOFT ] Saída da EA do Steam foi devido a 'restrição de contato com o consumidor', diz executivo

    Mensagem por Teteu



    Após sofrer especulações de que a retirada de seus títulos no Steam
    fosse uma manobra para favorecer o crescimento de seu serviço Origin, a
    distribuidora de "Crysis 2" explicou que o motivo para tal decisão é
    apenas a dificuldade para se comunicar com os clientes do serviço de
    distribuição da Valve.

    "Nós temos responsabilidade direta em oferecer pacotes de correção,
    atualizações, conteúdos adicionais e outros serviços aos nossos
    jogadores, e precisamos estabelecer um relacionamento com nossos
    consumidores e contatá-los para informar sobre novos pacotes e conteúdos
    disponíveis", explica em nota oficial o gerente de comércio eletrônico
    da EA, David DeMartini.

    DeMartini esclarece que o motivo para a retirada de seus títulos do
    Steam "Infelizmente, se não estamos autorizados a estabelecer essa
    experiência direta de relação com os jogadores, isso atrapalha a nossa
    capacidade de prestar o apoio que o nosso consumidor espera e merece.

    No momento há apenas um serviço de distribuição digital que não permite
    que esse relacionamento aconteça e, infelizmente, é a sua base de
    clientes que acaba afetada por essa decisão. Não se trata de uma decisão
    nossa e estamos trabalhando para encontrar uma solução aceitável para
    ambas as partes", diz.

    A confusão começou no início de junho, quando a Electronic Arts lançou o
    seu próprio serviço de distribuição digital de jogos para computadores,
    o Origin. Em seguida, a produtora removeu o jogo "Crysis 2" de uma de
    suas principais concorrentes, a loja online da Valve, Steam.

    Curiosamente, apesar do site da Electronic Arts apresentar uma
    indicação de que a versão para download de "Crysis 2" está disponível
    apenas no Origin, outros sites de venda de conteúdo digital, como o
    Impulse, ainda exibem o game em seus catálogos.

    "Crysis 2" está disponível para compra no Origin por R$ 99, 90.


    Fonte >> http://jogos.uol.com.br/
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      Data/hora atual: 20/10/2017, 19:19